Conoce a nuestro equipo

Juan Pedro López es gerente en nuestra oficina de Karsan Services en Los Montesinos (Alicante). Con más de 20 años de experiencia en el sector, le hemos pedido que comparta con nosotros su propuesta de valor y los beneficios de contratar un servicio como el que ofrece Karsan.

—¿En qué consiste un servicio de mantenimiento y custodia de llaves para el hogar?

JP: Cuando hablamos de mantenimiento del hogar, nos referimos al cuidado del estado de una propiedad en todos sus aspectos. No sólo abarcamos tareas de limpieza o reparación de pequeños desperfectos, sino que hacemos una importante tarea de chequeo y prevención: por ejemplo, mediante la activación periódica de los suministros de luz y agua en la propiedad.

En cuanto a la custodia de llaves, se trata de un servicio que proporciona seguridad al propietario, ya que delega en nosotros el acceso a su propiedad en caso de ser requerido por un tercero (puesta en alquiler de una vivienda, visita de un familiar, acompañamiento a un técnico de reparaciones, etc.).

—¿Qué diferencia existe entre dejar las llaves a un vecino o contratar un servicio de custodia con Karsan?

JP: Lo cierto es que mucha. Cuando dejamos nuestras llaves a un vecino de la comunidad, estamos dando por hecho que esta persona estará siempre ahí para nosotros, pero eso puede no suceder… La principal diferencia es que Karsan garantiza una entera disponibilidad para la entrega y recogida de sus llaves. 

Además, Karsan Services cuenta con un dispositivo de alta seguridad en sus oficinas, lo cual impide que las llaves puedan acabar en las manos equivocadas. Nuestro equipo siempre se asegura de identificar y registrar a las personas autorizadas para la recogida de llaves de un cliente (ya sea un familiar, inquilino o técnico de reparación).

—¿Qué os hace diferentes de otras empresas que ofrecen custodia de llaves?

JP: Bueno, para comenzar, hay pocas empresas que se dediquen por completo a la custodia de llaves. Es habitual encontrar agencias inmobiliarias que además ofrecen este servicio a sus clientes, pero no cuentan con los protocolos de seguridad y la oferta de servicios complementarios adecuados.

Una de nuestras principales diferencias es la personalización de servicios para cada uno de nuestros clientes. Sabemos que cada hogar es diferente, y por eso analizamos sus necesidades de forma individual para asegurarnos de diseñar un protocolo de mantenimiento óptimo. 

Karsan Services ofrece la garantía adicional de trabajar con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier daño y perjuicio que pudiera causarse a una persona o a su patrimonio.

—¿A quién recomendarías Karsan Services?

JP: Tenemos clientes con circunstancias muy diversas. Habitualmente, se trata de personas que poseen una segunda vivienda que utilizan principalmente durante las vacaciones. Estos clientes no pueden viajar asiduamente a su propiedad para revisar su estado y, lo que es más importante, no desean invertir su tiempo vacacional en pesados trabajos de limpieza, mantenimiento y reparación. 

Algunos de nuestros clientes nos comentan que Karsan Services les ha permitido disfrutar de sus hogares como no habían podido hacerlo hasta ahora: con la tranquilidad de no tener que preocuparse por nada y aprovechar todo su tiempo libre al máximo.